1. Direito de arrependimento
Compras realizadas por pessoa física podem ser devolvidas em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar sem uso, com embalagem original e acompanhado da nota fiscal.
2. Produtos com defeito
Identificado defeito de fabricação, a análise técnica é feita em conjunto com o fabricante em até 10 dias úteis.
Confirmado o defeito, realizamos a troca por item igual, crédito ou reembolso.
3. Itens de higiene pessoal
Respiradores, protetores auriculares tipo plug e demais itens de contato direto não são passíveis de troca após a abertura da embalagem, por questões sanitárias.
4. Compras corporativas
Pedidos com especificação técnica sob encomenda ou personalização (bordado, silkscreen) não são elegíveis a devolução por desistência.
Última atualização: 2026. Conteúdo demonstrativo desta versão do site.